Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qian079

Mỗi tài khoản tại qian079 đều đi kèm với cam kết bảo mật dữ liệu rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXử lý theo khu vực pháp lý cho phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qian079 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qian079
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở tuyên bố — nó nằm trong từng bước vận hành cụ thể. Dưới đây là những gì qian079 thực thi khi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính, kết nối luôn được bảo mật ở cùng tiêu chuẩn — không phụ thuộc vào thiết bị bạn đang dùng.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí mới, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trước khi vào được tài khoản — lớp xác minh này không thể tắt từ phía người dùng.

Không lưu thông tin ví điện tử

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch — không bao giờ lưu mã PIN, mật khẩu hay số thẻ liên kết ví của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa sau thời gian quy định theo chính sách nội bộ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua quy trình chuẩn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên màn hình dọc điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn này trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Không phải toàn bộ nhân viên đều có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ bộ phận xử lý tài khoản và hỗ trợ được cấp quyền truy cập có giới hạn, và mọi hành động trên dữ liệu đều được ghi log để kiểm toán nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian vận hành — thường phản hồi nhanh qua live chat hơn so với email.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư, mô tả yêu cầu của bạn và đội ngũ sẽ phản hồi trong ca trực.
Email hỗ trợ Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản đăng ký để bộ phận xử lý dữ liệu phân loại đúng hàng đợi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem những gì đang được lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại qian079

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — không phải định nghĩa luật, mà là cách chính sách ảnh hưởng đến tài khoản và giao dịch cụ thể của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp lúc đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (như cổng xử lý MoMo, ZaloPay) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem thông tin đang lưu trữ. Nếu cần danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu'.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và xác minh danh tính theo quy trình chuẩn. Sau khi xác minh thành công, yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại — không lưu bất kỳ thông tin đăng nhập hay mã bảo mật ví nào của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý khi truy cập lần đầu. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu phiên kỹ thuật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn thành quy trình xác minh.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực được phép, chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu được thu thập trong quá trình sử dụng tài khoản.

Có. Một số trường như số điện thoại hoặc email có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản. Với thông tin định danh chính như họ tên đã xác minh, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp để đội ngũ xử lý.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được ghi rõ ở cuối trang này để bạn theo dõi.